Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment ravendriquora collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025. Cette politique entre en vigueur immédiatement et remplace toutes les versions précédentes.
1. Collecte des Données Personnelles
ravendriquora collecte vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de présentations financières. Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur.
Types de données collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Informations professionnelles : entreprise, secteur d'activité, fonction
- Données de navigation : préférences de contenu, historique des consultations
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
| Type de donnée | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Identité | Création et gestion du compte | Exécution du contrat | Durée du compte + 3 ans |
| Navigation | Amélioration du service | Intérêt légitime | 13 mois |
| Professionnelles | Personnalisation du contenu | Consentement | 2 ans après dernière activité |
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Nous nous engageons à ne traiter vos informations que pour les finalités déclarées et avec votre consentement explicite lorsque requis par la réglementation.
Important : ravendriquora ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous utilisons vos informations uniquement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous fournir du contenu pertinent.
Finalités du traitement
Nous traitons vos données pour fournir et améliorer nos services de présentations financières, personnaliser votre expérience, vous envoyer des communications pertinentes avec votre consentement, et assurer la sécurité de notre plateforme. Chaque traitement respecte les principes de proportionnalité et de minimisation des données.
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit d'effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi.
Droit à la portabilité
Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre service.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande écrite à l'adresse info@ravendriquora.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande complète.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour ravendriquora. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes sensibles
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Formation continue du personnel sur la protection des données
- Sauvegarde sécurisée et plan de récupération des données
- Contrôle d'accès strict basé sur le principe du moindre privilège
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD.
5. Partage et Transferts
ravendriquora limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations à des tiers que dans les cas spécifiquement décrits ci-dessous et toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation applicable.
Partenaires autorisés
Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance), nos partenaires analytiques pour améliorer nos services, et nos conseillers juridiques ou comptables dans le cadre de nos obligations légales. Tous ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.
Transferts internationaux : Si vos données sont transférées hors de l'Union européenne, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est maintenu par le biais de décisions d'adéquation ou de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales qui nous incombent. Les périodes de conservation varient selon le type de données et leur utilisation.
Durées de conservation
Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant 3 ans. Les données de navigation et cookies sont supprimés après 13 mois. Les données de communication marketing sont conservées 3 ans après votre dernier consentement ou interaction.
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :
ravendriquora
20 Rue Frédéric Chevillon
13001 Marseille, France
Téléphone : +33 6 75 08 27 65
E-mail : info@ravendriquora.sbs
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.